Xaridor buyurtma qilingan sifatli tovarlarni rad etishga haqli:<\/p>\n
Qabul qilishdan oldin, shuningdek uni olgandan keyin — 5 kun ichida. Eslatma! Tovarni qaytarish yoki almashtirish uning taqdimoti (qadoqlash, muhrlar, zavod yorliqlari), iste’mol xususiyatlari, shuningdek ko’rsatilgan tovarni (chek) sotib olish fakti va shartlarini tasdiqlovchi hujjat saqlangan holda mumkin. Mahsulotda ekspluatatsiya izlari bo’lmasligi kerak, mahsulot ishlatilmagan va ishlatilmagan.
\nO\u2018zbekiston Respublikasi Vazirlar Mahkamasining 2003-yil 13-fevraldagi 75-sonli qarori bilan tasdiqlangan O\u2018zbekiston Respublikasining Chakana savdo qoidalariga 1-ilovaga muvofiq sifatli tovarlar qaytarilmaydi.<\/p>\n
Sifatsiz tovarlarni qaytarish va almashtirish<\/p>\n
— Xaridor, sifatsiz tovarni olgandan keyin, agar nuqsonlar sotuvchi bilan kelishilmagan bo’lsa, sotib olinganidan keyin 24 soat ichida o’z xohishiga ko’ra sotuvchidan talab qilishga haqli:<\/p>\n
— o’xshash markadagi (model, artikl) tovarlarni, agar u zaxirada bo’lsa, tovar qaytarilgan kuni yoki yo’q bo’lsa, 60 kun ichida almashtirish;<\/p>\n
— sotib olish narxini mos ravishda qayta hisoblash bilan boshqa tovar (model, artikl) bir xil mahsulotga almashtirish;<\/p>\n
— mahsulot nuqsonlarini zudlik bilan bepul bartaraf etish;<\/p>\n
— tovarlardagi nuqsonlarni bartaraf etish uchun qilingan xarajatlarni qoplash.<\/p>\n
Tovarlarni qaytarish tartibi O\u2018zbekiston Respublikasida chakana savdo qoidalari (O\u2018zbekiston Respublikasi Vazirlar Mahkamasining 13.02.2003 yildagi 75-son qaroriga 1-ilova), O\u2018zbekiston Respublikasi qonuni talablaridan kelib chiqqan holda amalga oshiriladi. O\u2018zbekiston Respublikasi \u201cIste\u2019molchilar huquqlarini himoya qilish to\u2018g\u2018risida\u201d, O\u2018zbekiston Respublikasining Fuqarolik kodeksi.<\/p>\n
Tovarlarni qaytarish to’g’risidagi arizada xaridor tomonidan qaytarilgan tovarlarning qaysi nuqsoni borligi ko’rsatilishi kerak. Tovarlarni qaytarish uchun ariza shakli sotuvchining rasmiy veb-saytida: www.mybuy.uz havolasida joylashgan.
\nTovarlarni nuqsonlari bilan almashtirish tartibi:<\/p>\n
— 7 kun ichida (zavod nuqsonining aniq belgilari bilan)<\/p>\n
— 20 kun ichida (agar kerak bo’lsa, qo’shimcha tekshirish)<\/p>\n
— 1 oy ichida (shunga o’xshash tovar mavjud bo’lmaganda)<\/p>\n
— 2 oy ichida (chekka hududlarga yetkazib berilganda)<\/p>\n
Tovarni qaytarish uchun xaridor:<\/p>\n
— Kontaktlar bo’limida ko’rsatilgan telefon raqamlari bo’yicha onlayn-do’konga qo’ng’iroq qiling;<\/p>\n
— Qaytish arizasini to’ldirish va chop etish;<\/p>\n
— Diqqat. Biz faqat qo’llab-quvvatlash guruhimizning ko’rsatmalari va tavsiyalariga to’liq amal qilsangizgina mahsulot uchun to’lov va to’lovlarni qaytarishimiz mumkin. To’lovlar Xaridorning bank kartasiga (faqat tovar miqdori, yetkazib berishdan tashqari), tovarni olgandan keyin 5 bank kuni ichida qaytariladi.<\/p>\n
Tovarlarni qaytarish ikki usulda amalga oshiriladi<\/p>\n
1. O’z-o’zini qaytarish<\/p>\n
Xaridor mahsulotni o’zi bizning markali qaytish punktimizga qaytarishi mumkin.<\/p>\n
2. MYBUY kuryeri orqali qaytarish<\/p>\n
Xizmatdan Toshkent shahri aholisi foydalanishi mumkin. Qaytish uchun kurerning jo\u2018nash narxi 19 000 so\u2018m.<\/p>\n
Agar siz va do’kon o’rtasida nuqsonlarning sabablari to’g’risida nizo yuzaga kelsa, do’kon tovarlarni ekspertizadan o’tkazishga haqli. Tekshiruv do’kon hisobidan amalga oshiriladi. Siz uni o’tkazishda ishtirok etish huquqiga egasiz. Buning uchun sotuvchiga tekshirish sizning ishtirokingizda o’tkazilishi kerakligi to’g’risida eslatma bilan yozma ariza yuborishingizni tavsiya qilamiz. Do’kon sizni tekshirish vaqti haqida xabardor qilgandan so’ng, buzilish sabablarini aniqlash uchun siz tovarlarni olib kelishingiz kerak. Bu ekspert fikriga rozi bo’lmasangiz, yuzaga kelishi mumkin bo’lgan tushunmovchiliklardan qochadi.<\/p>\n
Agar ekspertiza natijasida tovarlardagi nuqsonlar do’kon yoki ishlab chiqaruvchining aybi bilan yuzaga kelmaganligi aniqlansa, siz do’konga ekspertiza o’tkazish bilan bog’liq xarajatlarni qoplashga majbur bo’lasiz. tovarlarni saqlash va tashish bilan bog’liq xarajatlar sifatida. Agar siz ekspertiza natijalari bilan rozi bo’lmasangiz, siz sudda xulosaga e’tiroz bildirishga haqlisiz.<\/p>\n
Men tovarni bir necha kundan beri ishlatganman.<\/a> Qaytarish tartibi:<\/p>\n
\nAgar tovar tegishli holatda saqlansa (masalan: yangi qadoq, plyonka olib tashlanmagan va hokazo), do\u2019konga murojaat qilish mumkin, u yerda ular tovarlarning butligini tekshiradi va qaytarishni rasmiylashtiradi.
\nTovar nuqsonli yoki sifatsiz<\/a><\/p>\n\n